Erstattungsrichtlinie
Spenden finanzieren laufende Gemeinschaftsarbeit, daher sind Zuwendungen grundsätzlich endgültig. Die Ausnahmen unten gelten immer.
Wann Erstattungen gelten
Doppelte Abbuchungen, versehentlich eingegebene Beträge, gemeldet innerhalb von 30 Tagen, oder eine Kampagne, die nach Ihrer Spende nie startet.
Wie Sie beantragen
Schreiben Sie an info@futuresocietiesforafrica.org mit Quittungsnummer, Spendendatum und Betrag. Das Team prüft die Berechtigung vor jeder Erstattung.
Frist und Weg
Genehmigte Erstattungen gehen innerhalb von 30 Tagen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, über unseren Zahlungsanbieter. Anbietergebühren der ursprünglichen Abbuchung sind nicht erstattbar.
Erstattung in Originalwährung
Erstattungen erfolgen in Währung und über die Methode der ursprünglichen Spende, per Mobile Money, Karte oder PayPal.
Fragen zu einer Spende
Schreiben Sie mit Ihrer Quittungsnummer an info@futuresocietiesforafrica.org, wir helfen Ihnen.